湖北武漢達奇電子廠原先使用的是施耐德測速開關，現在為了節約成本方面考慮，從我公司試采購了一批測速開關樣品，用于替換施耐德產品。樣品裝上后，客戶直接聯系反映沒有信號輸出。
經過與對方技術溝通，發現測速傳感器狀態不對，原本施耐德的是低速開關(速度低于設定值時給出信號)，但是沒有跟這邊銷售人員溝通全面，這邊發過去的樣品是高速開關。狀態相反，所以沒有信號輸出。重新給客戶發了樣品，試用完全實現客戶要求。
客戶對我公司這種認真負責，能及時處理售后的態度十分欣賞，對我公司生產的接近開關，稱重傳感器等其他自動化傳感器產品表現了采購意向。為兩家公司后續的深入合作打下了良好的基礎。 |
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